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Trasparenza e tutela dei dati

Privacy e cookie

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Chiara Govoni

P. IVA: 04326711209

E-mail: romagnoliurban@gmail.com

2. Dati trattati

Attraverso questo sito possono essere trattati dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, data e ora dell’accesso. Se l’utente sceglie di contattare la struttura tramite e-mail, telefono o WhatsApp, possono inoltre essere trattati nome, recapiti e informazioni relative al soggiorno richiesto, come date, numero degli ospiti ed eventuali esigenze comunicate volontariamente.

Si invita l’utente a non trasmettere dati personali non necessari o informazioni particolarmente delicate.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati vengono trattati per rispondere alle richieste, verificare la disponibilità, formulare preventivi, gestire le prenotazioni e il soggiorno, adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e di legge e tutelare eventuali diritti del Titolare.

Le basi giuridiche sono l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente, l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi legali e, quando applicabile, il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti. I dati non vengono utilizzati per attività promozionali senza uno specifico consenso.

4. Conferimento e modalità del trattamento

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma la mancata comunicazione delle informazioni necessarie può impedire di rispondere alla richiesta o gestire la prenotazione. I dati vengono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati, adottando misure volte a proteggerli da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o uso illecito.

5. Conservazione

Le richieste che non si trasformano in una prenotazione vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e, indicativamente, non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo necessità di tutela legale. I dati relativi a prenotazioni e documentazione amministrativa o fiscale sono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente, generalmente fino a 10 anni. I dati tecnici di navigazione vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito.

6. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive funzioni, dai soggetti incaricati della gestione dell’appartamento, dai fornitori dei servizi informatici, di hosting, posta elettronica e messaggistica, dai gestori di eventuali sistemi di prenotazione e pagamento, da consulenti amministrativi, fiscali o legali e dalle autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati non vengono venduti né diffusi. Qualora alcuni fornitori tecnologici trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

7. E-mail, telefono e WhatsApp

Quando l’utente utilizza e-mail, telefono o WhatsApp, i dati sono trattati anche dai rispettivi fornitori secondo le loro informative. Il sito contiene collegamenti che aprono tali servizi e non acquisisce direttamente il contenuto dei messaggi inviati.

8. Cookie e Google Analytics

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Se il consenso viene rifiutato, il tag di Google Analytics non viene caricato e il sito continua a funzionare normalmente. La scelta viene memorizzata localmente sul dispositivo per non riproporre il banner a ogni visita. In caso di accettazione, Google Analytics può impostare cookie statistici, tra cui _ga e cookie con prefisso _ga_. I dati sono trattati sulla base del consenso e secondo le impostazioni e i tempi di conservazione configurati nel servizio.

Google può trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo applicando le garanzie previste dalla normativa. Per maggiori informazioni si rimanda all’informativa privacy di Google. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite il collegamento “Gestisci cookie” presente in fondo al sito.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può chiedere, nei casi previsti dal GDPR, l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, l’opposizione e la revoca dell’eventuale consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

Le richieste possono essere inviate a romagnoliurban@gmail.com. È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Decisioni automatizzate e aggiornamenti

I dati non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati né ad attività di profilazione. La presente informativa potrà essere aggiornata in caso di modifiche normative o dell’introduzione di nuovi servizi; la versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina.

Questa informativa riguarda il sito di Romagnoli Urban Suites e i primi contatti con la struttura. Gli eventuali servizi esterni di prenotazione o pagamento applicano le proprie condizioni e informative.

Last updated: 19 September 2026

1. Data controller

The controller of the personal data is:

Chiara Govoni

VAT no.: 04326711209

Email: romagnoliurban@gmail.com

2. Data processed

This website may process technical browsing data, such as IP address, device and browser type, and date and time of access. If users contact the property by email, telephone or WhatsApp, their name, contact details and information concerning the requested stay—such as dates, number of guests and any needs they voluntarily communicate—may also be processed.

Users are asked not to send unnecessary personal data or particularly sensitive information.

3. Purposes and legal bases

Data are processed to answer enquiries, check availability, provide quotations, manage bookings and stays, comply with administrative, tax and legal obligations, and protect the Controller’s rights where necessary.

The legal bases are steps taken at the user’s request before entering into a contract, performance of a contract, compliance with legal obligations and, where applicable, the Controller’s legitimate interest in protecting their rights. Data will not be used for promotional activities without specific consent.

4. Provision and processing methods

Providing data is optional, but failure to provide the information required may make it impossible to answer an enquiry or manage a booking. Data are processed using appropriate technical and organisational measures designed to protect them against loss, unauthorised access, disclosure or unlawful use.

5. Retention

Enquiries that do not result in a booking are retained for the time required to handle them and, as a general indication, for no longer than 12 months after the last contact, unless legal protection requires otherwise. Booking, administrative and tax records are retained for the period required by law, generally up to 10 years. Technical browsing data are retained only for as long as necessary for the security and operation of the website.

6. Recipients and transfers

Within the scope of their functions, data may be processed by persons managing the apartment, providers of IT, hosting, email and messaging services, providers of any booking and payment systems, administrative, tax or legal advisers, and public authorities where required by law.

Data are neither sold nor publicly disclosed. Where technology providers process data outside the European Economic Area, transfers will take place in accordance with the safeguards provided by the GDPR.

7. Email, telephone and WhatsApp

When users choose email, telephone or WhatsApp, data are also processed by the respective service providers under their privacy policies. This website contains links that open those services and does not directly collect the content of messages sent through them.

8. Cookies and Google Analytics

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Google may process data outside the European Economic Area using the safeguards required by law. For further information, please see Google’s privacy policy. Consent can be changed or withdrawn at any time through the “Manage cookies” link in the website footer.

9. Data subject rights

Where provided by the GDPR, users may request access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability, object to processing and withdraw any consent without affecting processing already carried out.

Requests may be sent to romagnoliurban@gmail.com. Users may also lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority.

10. Automated decisions and updates

Data are not subject to automated decision-making or profiling. This notice may be updated following legal changes or the introduction of new services; the current version will always be available on this page.

This notice covers the Romagnoli Urban Suites website and initial contact with the property. Any external booking or payment services apply their own terms and privacy notices.

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